On vient sur place. On parle à vos équipes avant de parler d'outils, on regarde comment le travail se fait vraiment, et on repart en vous laissant un plan d'action que vos équipes peuvent appliquer sans nous.
Trois temps, dans cet ordre. On ne commence jamais par les outils.
Premier temps
Avant tout diagnostic, on demande à chacun ce qui lui prend du temps et ce qui l'agace. Le service client, l'administratif, la vente, la logistique, l'assistanat et la direction ne perdent pas leur temps aux mêmes endroits.
Ce qu'on en tire
La liste des irritants réels, pas ceux qu'on suppose depuis un bureau.
Deuxième temps
On se met à côté et on observe le geste réel : les copier-coller entre deux logiciels, les fichiers qui se ressaisissent, les relances écrites à la main. On relève aussi ce que l'entreprise a déjà mis en place, et ce que les équipes utilisent déjà en silence.
Ce qu'on en tire
Ce qui est automatisable, ce qui doit juste être mieux outillé, et ce qui doit rester humain.
Troisième temps
Quand un chantier est évident, on ne se contente pas de le décrire : on monte l'automatisation ou le petit agent devant les équipes et on leur montre. Le reste part dans le plan d'action, avec ce que ça demande et qui peut le faire.
Ce qu'on en tire
Des équipes qui ont vu la chose tourner, et un plan qui ne les surprendra pas.
Un rapport se lit une fois et finit dans un dossier partagé. Ce qu'on livre se lit comme une liste de chantiers : ce qui tourne déjà, ce qui peut sortir vite, ce qui demande une décision de votre part, et ce qu'il vaut mieux ne pas faire. Chaque ligne dit qui peut la prendre en charge.
Vous savez que l'IA doit changer quelque chose chez vous, sans savoir où commencer ni qui écouter. L'audit tranche, sur la base de ce que font vos équipes.
Un audit, une entreprise, un plan.
Vous voulez savoir où en sont vos participations sur l'IA, avec la même grille de lecture pour toutes, et un plan par entreprise plutôt qu'une note de synthèse.
Le même audit, répété entreprise par entreprise.
Le périmètre, le rythme et le nombre d'entreprises se décident au cadrage.
L'audit se termine par un plan que vous pouvez emporter n'importe où. Certains dirigeants préfèrent garder quelqu'un en face d'eux pour les arbitrages qui suivent : quel outil acheter, quel devis est raisonnable, quoi lancer d'abord, quoi refuser. C'est le conseil, à la séance ou dans la durée.
Nous ne vendons aucune licence et ne touchons aucune commission sur les outils recommandés.
Le plan est écrit, ou vous n'avez pas besoin qu'il le soit. On construit.
Voir l'offre agents
Le chantier, c'est le niveau de vos équipes, ou le vôtre.
Voir la formationUn appel, votre contexte, ce que vous devez pouvoir décider. Si la bonne réponse est une formation, un agent ou rien pour l'instant, on vous le dira.
Voir comment Kirako tourne au quotidien