Mentions légales

Les données personnelles traitées via ce site sont celles que vous transmettez volontairement via les formulaires : formulaire de contact (nom, email, message) et démo d'agent instantané (emails d'expéditeur et de destinataire si vous envoyez l'agent, numéro de téléphone si vous demandez un rappel, URL ou description d'entreprise, transcript de la démo). Kirako les utilise pour répondre à votre demande et les enregistre dans son espace Google Drive (Google LLC). Les données client nécessaires au suivi commercial, à la facturation ou au paiement peuvent aussi être transmises automatiquement à Stripe (Stripe, Inc.). Google et Stripe agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

Finalités du traitement : réponse à votre demande, envoi de l'agent instantané si vous le demandez, rappel vocal si vous le demandez, et prospection téléphonique uniquement si vous avez coché l'accord prévu à cet effet.

Prise de rendez-vous : le système de réservation utilise les pages de réservation de Google Agenda (Google LLC). Vos données de réservation (nom, email et créneau choisi) sont enregistrées dans Google Calendar (Google LLC) pour la gestion de l'agenda, et le contexte transmis via le formulaire est conservé dans Google Drive (Google LLC) pour le suivi commercial.

Assistant IA : les messages envoyés via l'assistant IA du site sont traités par un workflow automatisé hébergé sur notre propre infrastructure (n8n, auto-hébergé). Les messages sont analysés par Google Gemini (Google LLC) pour générer les réponses. Lorsqu'un lead est enregistré, les informations utiles au suivi peuvent ensuite être récupérées et traitées par un agent Hermes auto-hébergé, avec des modèles GPT d'OpenAI (OpenAI, L.L.C.). Les conversations et informations utiles au suivi sont enregistrées dans Google Drive (Google LLC). Aucune donnée personnelle n'est requise pour utiliser l'assistant, mais tout contenu que vous saisissez est transmis à ces services.

Agent instantané : la démo lit des pages web publiques que vous indiquez, ou un texte que vous saisissez, pour construire un agent d'accueil de démonstration. Les modèles sont fournis via OpenRouter (OpenRouter, Inc.) et les laboratoires correspondants. Si vous envoyez l'agent à quelqu'un, nous traitons votre email et celui du destinataire pour envoyer le message demandé, avec votre adresse en réponse. Brevo envoie le lien demandé, y compris sans inscription au suivi. Si vous cochez la case facultative, Kirako peut vous adresser 5 emails sur les usages des agents IA et ses offres. Vous pouvez arrêter ce suivi par le lien de désinscription. Le choix, le texte affiché, sa version et la date sont enregistrés ; les informations utiles à votre demande sont conservées dans Attio, notre CRM. Si vous demandez un rappel, nous traitons votre numéro pour que l'agent de la démo vous appelle, via ElevenLabs (ElevenLabs, Inc.). Ce rappel répond à votre demande ; ce n'est pas de la prospection. Un appel commercial ultérieur de Kirako n'a lieu que si vous avez coché, sur le même formulaire, l'accord spécifique prévu par l'article L. 223-1 du code de la consommation : Kirako, pour ses agents IA, sa formation et son conseil, pendant 12 mois au plus, sans reconduction tacite. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, y compris à l'oral, à contact@kirako.ai ou au +33 9 39 20 40 38. La preuve de l'accord (texte affiché, date, heure, version) est conservée 3 ans et vous est envoyée sur support durable sur demande à la même adresse. Nous conservons pendant 12 mois la fiche extraite, le prompt, le transcript, le modèle choisi, l'URL publique, les emails d'envoi, le numéro utilisé pour le rappel et le nombre d'envois. Ce n'est pas un agent affilié à votre entreprise ni branché à vos outils. Les événements de mesure ne contiennent ni email, ni numéro, ni transcript.

Durée de conservation : vos données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 12 mois, sauf la preuve d'un accord de prospection téléphonique, conservée 3 ans (article R. 223-2 du code de la consommation).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Le consentement à la prospection téléphonique se retire aussi simplement qu'il a été donné, y compris à l'oral. Pour exercer ces droits, contactez : contact@kirako.ai ou +33 9 39 20 40 38.